Biļešu iegādes nosacījumi

Ja jūs esat nolēmis izmantot šajā vietnē sniegtos pakalpojumus, rūpīgi iepazīstieties ar Līguma noteikumiem. Ja kādi Līguma noteikumi jums nav saprotami, jūs varat precizēt visus interesējošos jautājumus, sazinoties ar vietnes administrāciju.

Izmantojot šajā vietnē ievietoto informāciju, jūs apstiprināt savu piekrišanu Līguma noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat Līguma noteikumiem, jums nekavējoties jāpārtrauc šīs vietnes izmantošana.

 

ĻOTI SVARĪGI! Mēs vēlamies pievērst jūsu uzmanību svarīgākajiem Līguma punktiem, lai pasargātu jūs no iespējamām kļūdām, veicot rezervāciju.

Klients uzņemas visu atbildību par visu braucienam nepieciešamo dokumentu sagatavošanu. Klientam ir jāiepazīstas ar visām valsts, uz kuru viņš dodas, prasībām attiecībā uz dokumentu noformēšanu, kas nepieciešami iebraukšanai un izbraukšanai, kā arī, tranzīta pārlidojuma gadījumā, pārvietošanās pa visu maršrutu veikšanai, vīzu noformēšanas nepieciešamību, pasu derīgumu, pilnvaru vai citu bērnu izbraukšanai nepieciešamo dokumentu utt. noformēšanu, un jāpilda tās. Aģents neatbild par šo prasību nezināšanu vai neievērošanu no klienta puses.

Rezervēšanas sistēmā Skymaxxi.com ir iespēja rezervēt aviobiļetes tikai ekonomiskajā klasē. Attiecībā uz ekonomiskās klases aviobiļetēm ir spēkā šādi noteikumi:

– aviobiļetes nevar nodot un saņemt kompensāciju, izņemot gadījumus, kad aviopārvadātājs atceļ reisu;

– datu maiņa netiek veikta;

– pasažieru vārdu un uzvārdu maiņa netiek veikta.

Lietotāja noformētie pasūtījumi ir nemaināmi. Pēc pasūtījuma un apmaksas no lietotāja saņemšanas un savu biroju darba laikā Aģents noformē rezervētās un apmaksātās biļetes. Dažos gadījumos elektronisko aviobiļešu noformēšana notiek 24 stundu laikā no pasūtījuma noformēšanas un apmaksas brīža.

Aģentam ir tiesības iekasēt no lietotāja papildu servisa maksu: par elektronisko biļešu rezervēšanas un noformēšanas aģentūras pakalpojumiem, kā arī par iepriekš noformētās biļetes atdošanu atpakaļ vai apmaiņu (ja tas ir iespējams). Šīs maksas esamība un apmērs ir atkarīgs no pārvadātāja noteiktajiem nosacījumiem. Servisa maksa par aviobiļešu noformēšanu tiek ietverta pasūtījuma cenā un gadījumā, ja lietotājs biļeti atdod atpakaļ, nav atmaksājama. Servisa maksa par atdošanu atpakaļ vai apmaiņu ir atkarīga no aviobiļetes cenas, vietu esamības konkrētajā tarifā, un summa ir jāprecizē pie operatora uz atpakaļ atdošanas vai apmaiņas dienu.

Iesniegumi par maksājumu atlīdzināšanu tiek izskatīti ne agrāk kā 1 mēneša laikā no iesniegšanas brīža.

Ja Klients paredz izlidošanas datuma izmaiņas, viņam par to jāinformē Aģents. Aģents šādā gadījumā var sniegt informāciju par lidojumiem dārgākā klasē, kur šādas izmaiņas ir iespējamas.

Aviopārvadātājam ir tiesības anulēt visas Klienta veiktās rezervācijas uz vieniem un tiem pašiem tuviem datumiem ar vieniem un tiem pašiem vārdiem un uzvārdiem vienā un tajā pašā maršrutā.

Aviopārvadātājam ir tiesības mainīt lidojuma datumu un laiku, un maršrutu, kā arī atcelt reisus. Aģents nav atbildīgs par šādu aviopārvadātāja rīcību. Kompensācijas iespēja ir atkarīga no aviokompānijas noteikumiem, un lēmumu par iespējamo kompensāciju pieņem aviokompānija individuālā kārtībā.

Aviopārvadātājam ir tiesības anulēt aviobiļeti pilnībā, ja Klients nav izmantojis kādu avio pārlidojuma daļu (rezervācijas segmentu). Aģents neatbild par šādu aviopārvadātāja rīcību.

Aģents saglabā sev tiesības pieprasīt no Klienta iesniegt papildu dokumentus gadījumā, ja maksājums tiek veikts ar maksājumu karti, kas nepieder nevienam no pasažieriem.

Visa informācija par lidojumu, ieskaitot informāciju par jebkurām izmaiņām no Aviopārvadātāja puses, tiek Klientam nosūtīta uz e-pasta adresi, kuru Klients norādījis rezervēšanas veikšanas laikā. Klienta pienākums ir norādīt pareizu e-pasta adresi, kā arī periodiski pārbaudīt savu e-pastu.

Klienta pienākums ir laicīgi informēt Aģentu par aviobiļetes nesaņemšanu.

 

Lēto izmaksu aviokompāniju lidojumi ar pārsēšanos (zemo cenu aviokompaniju savienojumi vai arī zemo cenu ar regulāro aviokompaniju savienojumi)

– Uz katru lidojumu no/līdz lidodostai Klients iegādājas atsevišķu aviobiļeti. Zemo izmaksu aviokompānijas nepiedāvā tranzītlidojumus (reisus ar pārsēšanos). Tas nozīmē, piemēram, ja pirmais reiss kavējas vai tiek atcelts un Klients nevar paspēt uz nākamo reisu, tas nekādi netiks viņam kompensēts.

– Klientam ir jāreģsitrējas uz katru lidojumu atsevišķi.

– Ja Klientam būs nododamā bagāža, viņš to nevarēs iereģistrēt līdz galamērķim. Klientam būs jāņem bagāžu ārā un jānodot uz nākamo lidojumu, tāpēc starp reisiem jāizvēlas pēc iespējas vairāk laika.

 

Reģistrācija un bagāža:

– Pasažiera pienākums ir ierasties lidostā uz reģistrāciju minimums 2 stundu pirms reisa.

– Pasažierim reģistrācijā jābūt: ceļošanai derīgai pasei, vīzai (nepieciešamības gadījumā) un elektroniskās aviobiļetes izdrukai (vai papīra aviobiļetei). Pasažieriem, kas jaunāki par 18 gadiem: elektroniskās aviobiļetes izdrukai (vai papīra aviobiļetei), pasei, vīzai (nepieciešamības gadījumā), dzimšanas apliecībai un gadījumā, ja ceļojums notiek bez viena no abiem vecākiem pavadības, – notariāli apliecinātai pilnvarai.

– Uz Ryanair un Wizz Air reisiem ir obligāta online reģistrācija. Pasažieriem jāreģistrējas reisiem Aģenta vietnē, kā arī jāizdrukā un jāņem sev līdzi lidostā Iekāpšanas karte. Maksa par iekāpšanas kartes noformēšanu lidostā € 55.

– Ryanair reisiem pasažieri, kas nav sasnieguši 16 gadus (Wizz Air – 14 gadus), tiek pielaisti tikai pieaugušā pavadībā.

– Katra pasažiera aviobiļetes cenā iekļauta rokas bagāža, svars un izmēri uzrādīti rezervēšanas laikā.

– Aviobiļetes cenā neietilpst nododamā bagāža, ja vien tas nav speciāli atrunāts.

– Ir spēkā īpašu kategoriju priekšmetu pārvadāšanas ierobežojumi, kā arī citas drošības prasības. Informāciju par šīm prasībām var iegūt Rīgas lidostas vietnē http://riga-airport.com.

 

VIETNES LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Visa Skymaxxi.com infrastruktūra, kā arī tās programmatūra un tajā izvietotā informācija ir kompānijas Sky Maxxi īpašums. Kompānijai Sky Maxxi pieder arī noteiktā kārtībā reģistrētas un spēkā esošās likumdošanas aizsargātas tiesības: domēna vārda Skymaxxi.com un zīmola Skymaxxi.com lietošanas izņēmuma tiesības.

Jebkuras no vietnes Skymaxxi.com sadaļām, kā arī partneru vietnēs izvietoto rezervēšanas sistēmu izmantošana no lietotāja puses nozīmē, ka viņš piekrīt piedāvājumiem, kas izklāstīti šajā sadaļā. Sadaļas „Noteikumi” apstiprināšana Skymaxxi.com vietnē vai partneru vietnēs no lietotāja puses ir līdzvērtīga galīgajai lietotāja piekrišanai visiem šīs Vienošanās nosacījumiem un tās abpusējai parakstīšanai.

 

VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

Skymaxxi.com rezervēšanas sistēma ir izstrādāta ar mērķi atvieglot lietotāja iepazīšanās ar aviokompāniju piedāvājumiem procesu, kā arī rezervēt un noformēt tikai elektroniskās aviobiļetes.

Visus līgumus par pārvadājumu pakalpojumiem, par kuriem informācija izvietota Skymaxxi.com rezervēšanas sistēmā, slēdz lietotājs tieši ar personām, kas sniedz šos pakalpojumus (aviopārvadātājiem).

Šī Vienošanās tiek uzskatīta par noslēgtu, kad lietotājs apstiprinājis savu piekrišanu tās noteikumiem (sadaļas „Noteikumi” aktivācija), pēc kā Vienošanās uzskatāma par pamatdokumentu lietotāja un Skymaxxi.com rezervēšanas sistēmas oficiālajās savstarpējās attiecībās.

Primārais šīs Vienošanās noslēgšanas nosacījums ir lietotāja tiesībspēja un rīcībspēja šāda tipa līgumu noslēgšanā. Tostarp izvietot pasūtījumu vai rezervēt pakalpojumus rezervēšanas sistēmā Skymaxxi.com var lietotājs, kurš sasniedzis 18 gadu vecumu.

Piekrītot šīs Vienošanās noteikumiem, lietotājs apstiprina savas tiesības un rīcībspēju, finansiālo maksātspēju, kā arī apzinās atbildību par saistībām, ko viņš uzņēmies šīs Vienošanās noslēgšanas un Skymaxxi.com rezervēšanas sistēmas izmantošanas rezultātā.

Lietotājs apstiprina savu personīgo datu, kā arī pasažieru datu, ko viņš ievada, strādājot ar Skymaxxi.com rezervēšanas sistēmu, patiesumu un uzņemas visu atbildību par to precizitāti, pilnīgumu un patiesumu. Mainot jebkura pasažiera personas datus noformētajā pasūtījumā, spēku zaudē pasūtījumā saskaņotie tarifi, jo, lai mainītu šos pasažiera datus pasūtījumā, nepieciešams to atcelt un noformēt jaunu pasūtījumu. Līdz ar to lietotājs uzņemas visus iespējamos komercriskus (jauna pasūtījuma noformēšana, tarifa izmaiņas utt.), kas saistīti ar viņa vainu darbībās, pieļaujot kļūdas, neprecizitātes personas datu sniegšanā.

 

 

PUŠU SAISTĪBAS UN ATBILDĪBA

Strādājot ar Skymaxxi.com vietni, partneru vietnēm un rezervēšanas sistēmu, lietotājs apņemas norādīt tikai patiesus un precīzus personas datus. Pretējā gadījumā Skymaxxi.com administrācija un tās īpašnieki neuzņemas atbildību par pakalpojumu rezervēšanas un apmaksas rezultātiem.

Skymaxxi.com rezervēšanas sistēma ir dinamiska sistēma, kuras komponenti var tikt jebkurā brīdī izmainīti vai papildināti, sakarā ar to lietotājam tiek piedāvāts izmantot rezervēšanas sistēmu režīmā „kā ir”. Sistēmas un tās komponentu pilnīgas vai daļējas darba nespējas gadījumā kādā laika posmā, kā arī ja lietotājam nav iespējams piekļūt sistēmai vai viņam rodas jebkādi netieši vai tieši zaudējumi sakarā ar minētajiem apstākļiem, Aģents neuzņemas pret lietotāju nekādu atbildību.

Visi piedāvājumi, cenas, kā arī pārdošanas nosacījumi Skymaxxi.com vietnē un partneru vietnēs var tikt mainīti, neinformējot lietotāju, tie var būt ierobežoti laikā, vietu esamībā un iepriekšējās pasūtīšanas termiņos, ceļošanas datumos, minimālajos un maksimālajos uzturēšanās nozīmējuma vietās termiņos, tos var ierobežot izejamo dienu un svētku dienu faktori, sezonu cenu svārstības, gaidīšanas lapas, kā arī streiki un rezervēšanas sistēmu īslaicīga darba nespēja un/vai tie var tikt pakļauti citām izmaiņām, apstākļiem un ierobežojumiem.

Visa informācija, kas attiecas uz sarakstu, vietu avioreisos esamību, tarifiem un to pielietošanas noteikumiem, kā arī citiem piedāvājamo pakalpojumu sniegšanas nosacījumiem, tiek izvietota Skymaxxi.com rezervēšanas sistēmā pilnīgi atbilstoši tam, kā tā sniegta minēto pakalpojumu tiešo piegādātāju vai to pilnvaroto pārstāvju rezervēšanas sistēmās. Aģentam, neraugoties uz kompetenci un pakalpojumu piegādātāju rūpīgu atlasi, nav iespējas veikt totālu neatkarīgu pakalpojumu piegādātāju sniegtās informācijas pārbaudi un viņš nevar garantēt pilnīgu neprecizitāšu tajā neesamību, sakarā ar ko viņš nav pret lietotāju atbildīgs par jebkādiem kļūdainiem datiem par pakalpojumiem, tāpat kā par lietotājam nodarīto kaitējumu vai zaudējumiem informācijā esošo kļūdu dēļ.

Aģents neatbild par rezervēšanas noteikumu un tarifu piemērošanas nosacījumu neievērošanu no pakalpojumu tiešo piegādātāju vai to pilnvaroto pārstāvju puses, jo šie noteikumi un nosacījumi ir tikai un vienīgi šo piegādātāju ziņā.

Aģents saglabā sev tiesības atteikt lietotājam sniegt pakalpojumus, nepaskaidrojot iemeslus, šajā gadījumā līdzekļi, ko lietotājs pārskaitījis par pasūtītajiem pakalpojumiem, jāatskaita atpakaļ atbilstoši pakalpojumu sniegšanas līgumam.

Aģents neuzņemas pret lietotāju atbildību par viņa Skymaxxi.com vietnes un partneru vietņu izmantošanas laikā lietoto sakaru kanālu kvalitāti un aizsargātību, tāpat kā par jebkuru zaudējumu, kas lietotājam nodarīts viņa nekvalitatīvu un neaizsargātu sakaru kanālu lietošanas rezultātā.

 

ŠĪS VIENOŠANĀS MAINĪŠANAS KĀRTĪBA

Aģents saglabā sev tiesības jebkurā laikā izdarīt grozījumus Skymaxxi.com vietnes un rezervēšanas sistēmas izmantošanas nosacījumos, kā arī grozīt šīs Vienošanās noteikumus, pirms saņemta lietotāja piekrišana tās nosacījumiem (sadaļas „Noteikumi” aktivācija). Ja grozījumu spēkā stāšanās laiks nav speciāli atrunāts, tie sāk darboties no to publicēšanas Skymaxxi.com vietnē brīža.

DROŠĪBA

Skymaxxi.com vietne ir izveidota uz vismodernāko tehnoloģiju pamata ar mērķi nodrošināt optimālu tirdzniecības darījumu drošības līmeni, izmantojot kredītkartes. Katra klienta personas dati, kā arī viņa kredītkartes dati, strādājot ar vietni Skymaxxi.com, ir nodrošināti ar drošu aizsardzību. Aģents garantē, ka informācija par lietotājiem, kas izmanto Skymaxxi.com piedāvātos pakalpojumus, nevar tikt nepiederošu personu pārtverta vai dešifrēta. Informācijas aizsardzību apliecina SSL sertifikāts. Skymaxxi.com darbība pilnībā atbilst maksājumu sistēmu Visa un MasterCard (PCI compliancy) drošības standartiem.